Salon Magasin
Alt for skjønnhetsbransjen

Kan dere ringe meg ?

123

Salon tilbyr ikke telefonsupport. En av grunnene til vi ikke tilbyr telefonsupport er at vi ønsker å ha dokumentasjon på kommunikasjon mellom oss og kunde. Dette for å beskytte oss og vår kunde.  Dette vil da forebygge at vi eller kunden blir beskyldt for å ha sagt eller lovt noe vi eller kunden har ikke sagt eller lovt.  Dette har tidligere vist seg å være viktig pga når vi tilbød telefonsupport ble vi et par ganger beskyldt for å ha lovt noe vi ikke lovte og ikke kunne love.  Derfor har vi en strikt strategi på å ikke tilby telefonsupport. Det betyr og at hvis det skulle skje at vi ringer kunden da må alt være skriftlig for å kunne brukes som dokumentasjon og alt som blir sagt eller ikke sagt over telefon er ikke noe som skal eller kan brukes for å henvise til i kommunikasjon med oss.

Kommentarer er stengt.

X